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集团领导在集团战略客户管理委员会会议上强调 加快完善与市场化相适应的管理体制机制 打造具有河钢特色的高素质客户经理团队

2019-03-08 11:45:22来源：《河钢》

3月7日，集团召开战略客户管理委员会会议，回顾总结2018年市场和客户开发工作，表彰一批优秀营销服务团队，聚焦“两个结构”再优化对2019年工作进行再动员再部署。集团党委书记、董事长于勇强调，要把市场和客户作为一切工作的指挥棒，坚定不移地走以市场和客户为导向的产业升级和产品高端路线，加快完善与市场化相适应的管理体制机制，打造一支具有河钢特色的高素质客户经理团队，用钢铁人的执行力和韧劲把集团打造成高质量发展时期的代表。

 

于勇回顾总结并高度评价了2018年集团市场和客户开发工作取得的成绩并指出，集团所取得的成绩是初步的，要保持冷静的头脑，清醒地认识到市场和客户开发工作中亟待加强改善的地方。

于勇强调，面对更加复杂的竞争形势，集团上下必须进一步统一思想、保持定力，坚定不移地走以市场和客户为导向的产业升级和产品高端路线。要下大力气再研究市场、再研究客户，持续推动与客户之间的利益共同体和共享平台建设，加快完善与市场化相适应的体制和机制，将优质技术资源向客户端倾斜，加快建立与产品路线和营销模式相适应的生产组织模式。

于勇强调，要进一步树立跨界思维，充分借鉴先进行业和先进企业的经验。要加强与家电等市场化成熟行业或企业的对标，认真学习借鉴他们对待市场和客户的先进理念，不断丰富扩展我们对市场和客户的开发路径与思路。在对标学习市场化成熟行业和企业并建立客户关系的同时，通过深入了解、不断满足客户需求，加快完善河钢自身的营销体系建设。要加大力度组织营销团队进行跨行业学习培训，把他们对市场和客户的先进理念移植到钢铁行业之中。

于勇强调，随着集团市场和客户工作的再发力再提升，集团客户端必将得到不断优化，这就需要我们加快打造一支具有河钢特色的高素质客户经理团队。未来，客户经理的责任和使命将更加重大，客户经理团队必须是一支具有综合业务知识和能力的高素质团队。更加重要的是，这支团队必须热爱营销工作，要对钢铁行业怀有深厚的感情，只有这样，才能具备对本行业、本专业深刻的解读能力，也才能代表集团在市场体制机制中的未来。

于勇强调，在可预见的未来，河钢的关键词就是市场和客户，一切的工作都围绕市场和客户来展开，这是指挥棒。进入高质量发展的全新阶段，河钢要紧跟国家、行业的发展步伐，用执着和韧劲改变自我，成为这个时期的代表。